Liora와 Microsoft Teams
Teams 회의를 위한 실시간 통역. 번역된 음성과 자막을 Microsoft Teams 안에서 그대로.
시연 언어 선택:
Liora Translation 받기
Microsoft Teams에서 Liora의 실시간 통역을 쓰려면 유효한 구독이 필요합니다. 본인의 역할에 맞는 길을 고르십시오.
Microsoft AppSource로 구독
마이크로소프트 공식 상용 마켓플레이스에서 Liora Translation을 받으십시오. 청구는 한곳으로 모이고, 조직 도입도 매끄럽습니다.
Microsoft Marketplace에서 받기회의에 Liora가 필요하신가요?
사용자시라면 조직 차원에서 들일 수 있도록 IT 부서에 문의해 주십시오. 저희가 그 과정을 기꺼이 돕겠습니다.
이 주소를 전달해 주십시오:
[email protected]왜 구독 페이지가 있나
마이크로소프트는 Teams 앱 안에서 마켓플레이스로 바로 연결하는 것을 허용하지 않습니다. 이 페이지는 구독으로 가는 길이 늘 분명하도록 있는 것입니다.
무엇이 들어 있나
모든 Liora 구독에는 실시간 통역이 온전히 들어 있습니다.
실시간 통역
Microsoft Teams 회의 안에서 1초 미만의 지연으로 통역합니다.
14개 언어 지원
영어, 스페인어, 독일어, 프랑스어, 포르투갈어, 이탈리아어, 중국어 — 양방향으로.
비밀 유지 보장
추론은 구내에서. 회의 음성이 통제된 환경을 벗어나는 일이 없습니다.
음성을 저장하지 않음
음성은 실시간으로 처리한 뒤 곧바로 버립니다. 세션이 끝나면 아무것도 남지 않습니다.
Liora 라이선스가 작동하는 방식
Liora 라이선스는 Microsoft AppSource에서 조직 단위로 한 번 구매합니다. 구독은 회의 주최자를 따라갑니다. 귀 조직의 누군가가 Teams 회의를 주최하면, 참가자 전원이 — 다른 회사의 게스트나 외부 인원까지 포함해 — 각자의 라이선스 없이 귀 조직의 구독으로 실시간 통역을 사용할 수 있습니다. 구독이 필요한 경우는 직접 통역이 붙는 회의를 주최할 때뿐입니다. 기술적인 문의는 [email protected]으로 보내 주세요.
라이선스 자세히 보기
통역이 시작되는지를 결정하는 규칙입니다. 구매하기 전에, 그리고 「고장 났다」고 판단하기 전에 읽어 볼 만합니다.
좌석은 동시 사용 기준이며 회의들 사이에서 공유됩니다
수량 5는 같은 순간에 통역 중인 사람이 다섯 명이라는 뜻입니다. 귀 조직이 그 시점에 주최하고 있는 모든 회의를 합쳐서이지, 회의마다 다섯 명이 아닙니다. 동시에 열린 세 개의 회의는 같은 재고에서 가져다 씁니다. 자사 직원과 외부 게스트는 똑같이 한 자리로 셉니다.
연결이 아니라 사람 단위로 셉니다
같은 사람이 노트북과 휴대폰에서 들어와 있어도, 회선이 끊겼다가 돌아와도 차지하는 자리는 하나이지 둘이 아닙니다. 이미 자리를 가진 사람은 돌아올 때 거절당하지 않습니다. 조직이 한도에 닿아 있어도 마찬가지입니다.
세션이 끝나는 즉시 자리가 납니다
통역을 멈추거나 패널을 닫으면 자리는 곧바로 풀립니다. Teams가 갑자기 종료되어 그 사실을 알릴 겨를이 없었다면, 패널의 생존 신호가 끊기고 90초 뒤에 세션이 저절로 닫힙니다. 즉 프로그램이 멈추거나 회선이 끊긴 뒤에는 자리가 돌아오기까지 최대 1분 30초가 걸릴 수 있습니다.
주최자가 Liora를 먼저 엽니다
Liora는 주최자가 회의에서 패널을 여는 그 순간에 누가 그 회의를 주최하는지 알게 됩니다. 그전까지는 자리가 모두 비어 있어도 나머지 참가자는 거절됩니다. 회의를 이어 붙일 구독이 없기 때문입니다. 참가자에게 「주최자가 먼저 Liora를 열어야 한다」고 안내되는 이유가 이것입니다.
수량 변경은 곧바로 적용됩니다
Microsoft 포털에서 좌석을 늘리거나 줄이면 변경 사항이 알아서 서비스까지 전달됩니다. 다시 설치할 것도 없고, 진행 중인 회의를 다시 시작할 필요도 없습니다.
해지되거나 정지된 구독
구독이 해지되거나 Microsoft가 정지시키면, 그 조직이 주최하는 회의에서는 통역이 더 이상 시작되지 않습니다. 다시 활성화하면 별다른 조치 없이 서비스가 돌아옵니다. 시범 도입이나 제휴가 합의된 조직은 Marketplace 구독 없이도 Liora 쪽에서 사용을 열어 드릴 수 있습니다.
거절 메시지의 뜻
“회의 주최자에게 유효한 Liora 구독이 없습니다”
주최자의 조직에 구독이 없고, 저희 쪽에서 열어 둔 것도 없습니다. AppSource로 구독하시거나, 구독을 가진 분이 회의를 주최하시면 됩니다.
“주최자가 동시 사용 한도에 도달했습니다”
그 조직의 모든 회의를 합쳐서 지금 좌석이 모두 차 있습니다. 누군가 끝내기를 기다리거나, Microsoft 포털에서 수량을 늘리십시오.
“참가자가 통역하려면 주최자가 이 회의에서 Liora를 먼저 열어야 합니다”
이 회의는 주최자가 Liora로 연 적이 한 번도 없습니다. 패널을 한 번만 열어 달라고 요청하십시오. 그다음부터는 모두 정상적으로 통역할 수 있습니다.
시작하기
이 단계만 거치면 Microsoft Teams 회의를 실시간으로 통역할 수 있습니다.
회의에 추가하기
Microsoft Teams 회의에 참가하거나 새로 만듭니다. 상단 막대에서 「+」(앱 추가)를 클릭하고, 카탈로그에서 「Liora Translation」을 찾아 「저장」을 클릭합니다. 회의당 한 번만 하면 되고, 그다음부터는 참가자 모두가 쓸 수 있습니다.
Liora 패널 열기
회의 중 오른쪽 막대의 Liora 아이콘을 클릭하면 오른편에 패널이 열립니다. 로그인은 저절로 이루어집니다 — Liora는 사용 중인 Microsoft 계정(SSO)을 씁니다. 별도의 계정은 필요 없습니다.
언어와 음성 고르기
패널에서 언어 목록을 열어 회의를 통역받을 언어를 고릅니다. 이어서 원하는 음성을 남성 또는 여성 중에서 고릅니다. 이 설정은 다음 회의에도 이어집니다.
통역 시작하기
「통역 시작」을 클릭하고 상태가 「연결됨」이 될 때까지 기다립니다. 음성과 자막이 곧바로 시작됩니다. 원음과 통역이 겹치지 않도록 Teams 소리는 자동으로 음소거됩니다.
지원 언어
작동 방식
연결되면 Liora가 회의 음성을 실시간으로 처리해 번역된 음성과 자막을 밀리초 단위로 돌려줍니다.
누군가 자기 언어로 말합니다 — 음성은 Teams 회의에서 직접 가져옵니다.
Liora가 발화를 처리합니다. 받아쓰기, 언어 판별, 번역, 음성 합성.
번역된 음성이 사용자의 언어로 재생됩니다 — 두 개의 조절기가 통역 음량과 원음 음량을 각각 따로 조절합니다.
자막은 패널에 실시간으로 나타나며, 말하는 사람마다 색이 다릅니다. 자막마다 원래 언어와 번역된 언어가 표시됩니다.
전체 기록은 언제든 .txt로 내려받을 수 있습니다. 연결을 끊으면 Teams 소리는 자동으로 돌아옵니다.
패널 안에서
각 조작이 무엇을 하는지 — 특히 가장 자주 반대로 이해되는 것들.
다른 사람에게 들리는 당신의 목소리
시작하기 전에 번역된 자신의 목소리를 남성으로 할지 여성으로 할지 고릅니다. 이는 다른 사람들에게 당신이 어떻게 들리는가이지, 당신이 그들을 어떻게 듣는가가 아닙니다. 상대의 목소리는 언제나 그 사람에게 배정된 음성으로 들립니다.
당신의 언어는 이미 채워져 있습니다
Teams에서 쓰는 언어가 Liora가 지원하는 일곱 가지에 들어 있으면 패널이 그 언어로 열리고, 아니면 영어로 열립니다. 다른 언어로 읽고 듣고 싶다면 연결하기 전에 바꾸십시오.
음량이 둘인 것은 일부러입니다
번역 음성과 회의 원음에는 각각의 조절기가 있습니다. 원음을 작게 아래에 남겨 두면 위로 흐르는 통역을 들으면서도 어조와 강조, 지금 누가 말하는지를 함께 잡을 수 있습니다. 통역만 듣고 싶다면 원음을 0까지 내리십시오.
자막은 당신만의 것입니다
패널에는 회의에서 오간 말이 당신의 언어로 번역되어, 말한 사람과 함께 표시됩니다. 당신의 자막은 누구에게도 보이지 않으며, 어떤 언어로 듣고 있는지도 알 수 없습니다.
Liora가 없는 사람을 통역하기
바로 이것이 핵심입니다. Liora를 한 번도 열지 않은 사람 — 그런 게 있는 줄도 모를 수 있는 사람 — 도 Liora를 연 모든 사람에게는 알아들을 수 있게 전해집니다.
패널이 이름을 짚어 묻습니다
누군가 말하고 있는데 그를 통역하는 사람이 없으면, 패널이 그 사람이 어떤 언어를 쓰는지 묻습니다. 목록에서 고르면 다음 문장부터 통역됩니다. 무언가를 설치할 필요도, 그 사람이 무엇을 할 필요도 없습니다.
한 사람당 하나의 답
서로 다른 언어를 쓰는 두 사람이 있으면 질문도 둘로 나뉘고, 각자 자기 언어에서 통역됩니다. 질문의 대상은 회의가 아니라 사람입니다.
한 번의 답이 모두에게 적용됩니다
「Ana는 스페인어를 쓴다」는 Ana에 관한 사실이므로, 한 번의 답으로 그 회의에서 듣고 있는 모두의 몫이 해결됩니다. 같은 사람에 대해 두 번 묻는 일은 없습니다.
누구나 누구든 고칠 수 있습니다
답마다 누가 답했는지가 함께 표시되며, 가장 마지막 것이 적용됩니다. 잘못된 답은 듣고 있는 모두의 통역을 나쁘게 만들기 때문에, 누가 골랐는지 보이고 고칠 수 있어야 합니다.
사람을 따라갑니다, 양방향으로
그 사람이 나중에 직접 Liora를 열고 자기 언어를 고르면 목록에서 빠지고, 모두에게 그 사실이 알려집니다. 다시 닫으면 언어가 채워진 채로 다시 나타납니다. 회의를 나가면 사라집니다.
필요 없으면 밀어 두십시오
질문을 밀어 두면 그 사람에 대해서는 다시 뜨지 않습니다. 다른 사람들에게는 계속 물어보고, 그들이 모두를 위해 답할 수도 있습니다.
시스템 요구 사항
Microsoft Teams
- Teams 데스크톱 앱(Windows·macOS) — 지원
- 브라우저용 Teams — 지원
- 휴대폰용 Teams 앱(iOS/Android) — 미지원
새 Microsoft Teams가 필요합니다. 기존(클래식) Teams 클라이언트는 지원하지 않습니다.
Browsers
- Microsoft Edge(최근 2개 버전)
- Google Chrome(최근 2개 버전)
- Firefox — Teams 회의 앱에서는 지원되지 않음
- Safari — Teams 회의 앱에서는 지원되지 않음
License, Network & Admin
- Microsoft 365 Business Basic(또는 그 이상), E3/E5, 혹은 Office 365 E1/E3/E5. 무료 Teams 계정에서는 타사 회의 앱을 쓸 수 없습니다.
- 최소 5 Mbps의 안정적인 회선. 실시간 음성에는 WebSocket 지원이 필요합니다. 방화벽에서 *.lioraflow.com 및 WebRTC 엔드포인트로의 연결을 허용해야 합니다.
- IT 부서가 Teams 관리 센터에서 타사 앱을 허용하고(Teams 앱 > 사용 권한 정책) Liora Translation을 승인해야 합니다. 필요한 RSC 권한: OnlineMeeting.ReadBasic.Chat 및 OnlineMeetingParticipant.ToggleIncomingAudio.Chat.
잘 안 될 때
통역이 들리지 않습니다
회의에 앱이 보이지 않습니다
통역이 틀린 것 같습니다
통역이 끊기거나 늦게 옵니다
통역 도중에 언어를 바꿀 수 있나요?
다른 참가자가 제 자막을 볼 수 있나요?
패널을 닫거나 회의를 나가면 어떻게 되나요?
인원이 많은 회의에서도 쓸 수 있나요?
구독은 어떻게 하나요?
다른 회사 게스트가 제 회의에서 Liora를 쓸 수 있나요?
「동시 라이선스」란 무엇인가요? 수량은 어떻게 작동하나요?
다른 사람이 주최하는 회의에 들어갑니다. 제 구독이 필요한가요?
제 회의에 Liora가 없는 사람이 있습니다. 그래도 통역이 되나요?
패널은 왜 다른 사람이 무슨 언어를 쓰는지 저에게 묻나요?
어떤 사람의 언어를 잘못 골랐습니다. 어떻게 고치나요?
라이선스가 5개인데 통역 중인 사람은 3명뿐이고, 자리가 없다고 나옵니다.
라이선스가 남아 있는데도 통역을 시작할 수 없습니다.
다른 사람에게 들리는 제 목소리는 어떻게 고르나요?
원래 목소리와 통역을 같이 들을 수 있나요?
다른 사람이 제 자막을 보거나 제가 듣는 언어를 알 수 있나요?
도움 요청하기
여기에 없는 문제를 만나셨다면 저희 팀으로 연락 주십시오.
[email protected]평일 기준 24시간 이내 회신. 언어: 영어, 스페인어.
문의하실 때 다음을 함께 보내 주십시오. 문제에 대한 설명, 있다면 화면 캡처, Teams 버전(Teams에서 도움말 > 정보), 브라우저로 쓰신다면 브라우저와 운영 체제, 그리고 문제가 생긴 회의의 날짜와 시각.
서비스 상태
- Liora 번역 엔진정상 작동
- Teams 연동정상 작동
- 인증(SSO)정상 작동
모두 정상인데도 문제가 계속된다면 저희에게 알려 주십시오.