Preços claros, e cada coisa no seu sítio

A regra, numa linha: as conversas em direto —chamadas e reuniões— vão por subscrição; os créditos avulsos são para integrações e trabalhos; e o que montamos nós vai a orçamento. Se tem créditos comprados e quer telefonar, continuam lá para as suas salas e os seus trabalhos: a chamada precisa de um plano.

Tudo o que vale a pena perguntar antes de pagar

01O que é exatamente um crédito?

Moeda: 0,20 €, e não se mexe. Não é um minuto de nada — cada coisa tem a sua tarifa. Um minuto falado são 2 créditos por idioma se for traduzido, 1,25 se for só legendado, e mais 1 por idioma de ata se a quiser. Um texto escrito conta por caracteres: 6.667 são um crédito. O que muda de um pacote para outro não é o preço do crédito: é quantos créditos lhe damos pelo mesmo dinheiro.

02Os créditos caducam?

Depende de quais. Os pacotes avulsos —os de integrações e trabalhos— duram doze meses desde que os compra: não se renova nada e gasta-os quando quiser dentro desse ano. Os de uma subscrição, tanto no Microsoft Teams como na aplicação da Liora Flow, são mensais: renovam-se todos os meses e não se acumulam.

03E se ficar sem saldo a meio de um evento?

Não se corta nada no pior momento. Há uma margem abaixo de zero para que uma sala que está a emitir chegue ao fim, e avisa-se bastante antes de lá chegar. Isto vale para o saldo pré-pago. Num plano, quem decide é a caixa do excesso: sem ela, ao esgotar a quota a tradução para.

04Há mensalidade?

Nos pacotes de créditos não, nem está previsto que haja: compra créditos quando precisa de créditos, e um mês calmo não custa nada. A tradução dentro do Microsoft Teams é a exceção, e diz-se de frente: contrata-se na AppSource como subscrição mensal, com os seus créditos por mês — e com exatamente as mesmas ferramentas da aplicação, da mesma bolsa.

05Tenho de deixar um cartão guardado?

Para experimentar não. Ao inscrever-se tem 150 créditos de teste, ou 15 dias, o que chegar primeiro, e por eles não se cobra nada. Comprar um pacote não guarda nenhum cartão que não tenha querido guardar, e tira-o da sua conta quando lhe apetecer.

06Dão fatura a sério?

Uma por compra, emitida e guardada pela Stripe, com o seu nome fiscal e o seu NIF. Descarrega-as da sua conta. O IVA sai discriminado, e um número intracomunitário é respeitado.

07Quanto demora uma gravação?

Cerca de um décimo do que dura, com a máquina livre — uma hora de áudio são uns seis minutos de espera. O diferido cede sempre a passagem a uma sala em direto, por isso num domingo de manhã espera.

08Que línguas?

Quinze: alemão, árabe, chinês, coreano, espanhol, francês, hindi, inglês, italiano, japonês, neerlandês, polaco, português, russo e ucraniano. Todos ao mesmo tempo, do mesmo áudio.

09Qual é a letra pequena?

Os preços acima, mais IVA onde se aplique. Não há taxa de adesão, nem preço por utilizador, nem custo por criar mais salas, nem por voltar na semana seguinte a buscar outro formato.