Eliminare il tuo account
Puoi chiederlo da qui, senza installare l'applicazione e senza chiamare nessuno. Ecco cosa viene eliminato, cosa no e quanto ci vuole.
Cosa viene eliminato
- Il tuo profilo: nome, email, telefono e foto.
- I tuoi messaggi e i tuoi file dai nostri server.
- I tuoi contatti e i tuoi gruppi.
- Le tue sessioni e le notifiche ai tuoi dispositivi.
Cosa resta, e perché
Solo quello che la legge obbliga a conservare: ciò che sostiene una fattura, per sei anni, perché lo impone il codice di commercio. E quello che resta in una copia di sicurezza finché quella copia non scade, senza essere usato per niente. La voce non è in nessuna delle due liste: non è mai stata salvata.
Se il tuo account è gestito dalla tua azienda, dalla tua scuola o dalla tua parrocchia, avvisa anche loro: parte di quello che c'è in quell'account può essere loro e non tuo, e sono loro a decidere su quei dati.
Chiedilo qui
Scrivi l'email con cui accedi. Risponderemo a quello stesso indirizzo per confermare che sei tu prima di eliminare qualsiasi cosa — è l'unico modo perché nessuno possa eliminare l'account di un altro.
Lo facciamo entro un mese dalla tua richiesta, il termine fissato dal regolamento europeo, e ti avvisiamo quando è fatto.