Liora для Microsoft Teams

Перевод в реальном времени на ваших встречах в Teams. Переведённый голос и субтитры — прямо внутри Microsoft Teams.

Как устроены лицензии Liora

Лицензии Liora покупаются один раз на организацию через Microsoft AppSource. Подписка привязана к организатору: если встречу в Teams проводит кто-то из вашей организации, любой участник — в том числе гости из других компаний и люди со стороны — может пользоваться переводом в реальном времени по подписке вашей организации, без собственной лицензии. Подписка нужна только в том случае, если вы сами собираетесь проводить встречи с переводом. По техническим вопросам пишите на [email protected].

Лицензии подробно

Правила, от которых зависит, запустится перевод или нет. Стоит прочитать до покупки — и до того, как решить, что что-то сломалось.

Места одновременные и делятся между вашими встречами

Количество 5 означает пять человек, переводящих в один и тот же момент, — по всем встречам, которые ваша организация проводит в эту минуту, а не пять на встречу. Три встречи подряд черпают из одного запаса. Ваши сотрудники и внешние гости считаются одинаково.

Считается человек, а не подключение

Один и тот же человек с ноутбука и с телефона, или вернувшийся после обрыва связи, занимает одно место, а не два. Того, у кого место уже есть, при возвращении никогда не отклонят — даже если организация на пределе.

Место освобождается, как только заканчивается сеанс

Остановить перевод или закрыть панель — место освобождается сразу. Если Teams закрылся резко и не успел об этом сообщить, панель перестаёт подавать признаки жизни и сеанс закрывается сам через 90 секунд: после зависания или обрыва связи место может возвращаться до полутора минут.

Организатор открывает Liora первым

Liora узнаёт, кто проводит встречу, в тот момент, когда организатор откроет в ней панель. До этого всем остальным будет отказано — даже когда все места свободны, — потому что нет подписки, к которой можно привязать встречу. Когда участникам говорят, что организатор должен сначала открыть Liora, дело именно в этом.

Изменение количества действует сразу

Добавьте или уберите места в портале Microsoft — изменение дойдёт до службы само. Ничего переустанавливать не надо, а идущие встречи не нужно перезапускать.

Отменённые или приостановленные подписки

Если подписку отменили или Microsoft её приостановил, перевод перестаёт запускаться на встречах этой организации. Возобновление подписки восстанавливает работу без каких-либо дополнительных действий. Организации с согласованным пилотом или партнёрством мы можем включить и без подписки в Marketplace.

Что означают сообщения об отказе

“У организатора встречи нет действующей подписки Liora”

У организации организатора нет подписки, и мы её не включали. Либо она оформляет подписку через AppSource, либо встречу проводит тот, у кого подписка есть.

“Организатор достиг предела одновременного использования”

Сейчас все места заняты — с учётом всех встреч этой организации. Подождите, пока кто-нибудь закончит, или увеличьте количество в портале Microsoft.

“Организатор должен открыть Liora на этой встрече, прежде чем участники смогут переводить”

Организатор ни разу не открывал эту встречу с Liora. Попросите его один раз открыть панель; после этого все остальные переводят как обычно.

С чего начать

Этих шагов достаточно, чтобы переводить встречи Microsoft Teams в реальном времени.

Добавьте на встречу

Присоединитесь к встрече Microsoft Teams или создайте её. На верхней панели нажмите «+» (Добавить приложение). Найдите в каталоге «Liora Translation» и нажмите «Сохранить». Достаточно одного раза на встречу — дальше приложение доступно всем участникам.

Откройте панель Liora

Во время встречи нажмите на значок Liora на правой панели. Справа откроется окно. Вход выполняется сам — Liora использует вашу учётную запись Microsoft (SSO). Никаких дополнительных учётных записей не нужно.

Выберите язык и голос

В панели откройте список языков и выберите тот, на который нужно переводить встречу. Затем выберите голос, который вам приятнее: мужской или женский. Этот выбор сохраняется для следующих встреч.

Запустите перевод

Нажмите «Начать перевод» и дождитесь состояния «Подключено». Голос и субтитры появятся сразу. Звук Teams приглушается автоматически, чтобы вы не слышали оригинал и перевод одновременно.

Поддерживаемые языки

испанскийанглийскийфранцузскийнемецкийпортугальскийитальянскийкитайский

Как это работает

После подключения Liora обрабатывает звук встречи в реальном времени и возвращает переведённый голос и субтитры за миллисекунды.

Кто-то говорит на своём языке — звук берётся прямо из встречи Teams.

Liora обрабатывает речь: расшифровка, определение языка, перевод и синтез голоса.

Переведённый голос звучит на вашем языке — два отдельных регулятора независимо задают громкость перевода и громкость исходного звука.

Субтитры появляются в панели в реальном времени — у каждого говорящего свой цвет. У каждого субтитра указаны язык оригинала и язык перевода.

Полную расшифровку можно в любой момент скачать в .txt. При отключении звук Teams возвращается сам.

Внутри панели

Что делает каждый элемент управления, включая те, которые чаще всего понимают наоборот.

Голос, которым вас слышат другие

Перед запуском вы выбираете, звучит ли ваш переведённый голос мужским или женским. Именно так вас слышат все остальные — а не то, как вы слышите их. Каждого человека вы всегда слышите тем голосом, который принадлежит ему.

Ваш язык уже подставлен

Панель открывается на том языке, на котором вы работаете в Teams, если он входит в семь поддерживаемых Liora; иначе — на английском. Смените его до подключения, если вам удобнее читать и слушать на другом.

Две громкости, и это намеренно

У переведённого голоса и у исходного звука встречи отдельные регуляторы. Оставить оригинал тихо снизу помогает уловить интонацию, нажим и то, кто говорит, пока сверху идёт перевод. Уберите его совсем, если нужен только перевод.

Субтитры только ваши

Панель показывает сказанное, переведённое на ваш язык и подписанное тем, кто это сказал. Ваши субтитры не видит никто, и никто не может понять, на каком языке вы слушаете.

Перевести того, у кого нет Liora

В этом весь смысл: человека, который никогда не открывал Liora — и, может быть, не знает о её существовании, — всё равно поймут все, кто её открыл.

Панель спрашивает и называет человека

Когда кто-то говорит, а его никто не переводит, ваша панель спрашивает, на каком языке говорит этот человек. Выберите его из списка — и со следующей же фразы его начнут переводить, без установки чего-либо и без всяких действий с его стороны.

Один ответ на человека

Двое, говорящие на разных языках, дают два отдельных вопроса, и каждого переводят с его языка. Вопрос — о человеке, а не о встрече.

Ответ работает для всех

«Ана говорит по-испански» — это факт об Ане, поэтому один ответ решает вопрос для всех слушающих на встрече. Об одном и том же человеке никого не спрашивают дважды.

Любой может поправить любого

У каждого ответа видно, кто его дал, и действует последний. Неверный ответ портит перевод всем слушающим, поэтому важно видеть, кто его выбрал, и иметь возможность исправить.

Следует за человеком, в обе стороны

Если позже этот человек сам откроет Liora и выберет свой язык, он уходит из списка, и всех об этом извещают. Если он закроет её снова, он вернётся с уже заполненным языком. Если он покинет встречу, он исчезнет.

Не интересует? Отодвиньте вопрос

Если убрать вопрос, по этому человеку он к вам больше не вернётся. Остальных по-прежнему спрашивают, и они по-прежнему могут ответить за всех.

Системные требования

Microsoft Teams

Приложение Teams для компьютера (Windows и macOS) — поддерживается
Teams в браузере — поддерживается
Приложение Teams на телефоне (iOS/Android) — не поддерживается

Требуется новый Microsoft Teams. Классический клиент Teams не поддерживается.

Browsers

Microsoft Edge (2 последние версии)
Google Chrome (2 последние версии)
Firefox — не поддерживается Teams для приложений встреч
Safari — не поддерживается Teams для приложений встреч

License, Network & Admin

Microsoft 365 Business Basic (или выше), E3/E5 либо Office 365 E1/E3/E5. Бесплатные учётные записи Teams не позволяют использовать сторонние приложения встреч.
Не менее 5 Мбит/с, устойчиво. Для звука в реальном времени нужна поддержка WebSocket. Межсетевой экран должен пропускать соединения к *.lioraflow.com и к точкам WebRTC.
ИТ-служба должна разрешить сторонние приложения в Центре администрирования Teams (Приложения Teams > Политики разрешений) и утвердить Liora Translation. Необходимые разрешения RSC: OnlineMeeting.ReadBasic.Chat и OnlineMeetingParticipant.ToggleIncomingAudio.Chat.

Когда что-то не работает

Я не слышу перевод

Проверьте, не стоит ли регулятор перевода на нуле. Проверьте громкость системы и устройство вывода. Если состояние показывает «Отключено», нажмите «Начать перевод». Если показывает «Ошибка», отключитесь и попробуйте снова — если не проходит, закройте и откройте панель.

Приложение не появляется на моей встрече

Нажмите «+» на панели встречи и найдите «Liora Translation». Если его нет, попросите ИТ-службу утвердить Liora в Центре администрирования Teams. Учтите: Liora требует рабочей учётной записи Microsoft 365 (не бесплатной) и работает на запланированных встречах и встречах каналов (в звонках один на один может не работать).

Перевод кажется неверным

Liora не определяет ваш язык сама — вы выбираете его из списка. Убедитесь, что выбран нужный язык перевода, то есть тот, на котором вы хотите слышать. Перевод идёт с языка говорящего на выбранный вами.

Перевод обрывается или отстаёт

Обеспечьте устойчивое соединение (не менее 5 Мбит/с). Если состояние показывает «Переподключение», Liora пробует сама — подождите несколько секунд. После 8 попыток состояние сменится на «Ошибка». Тогда отключитесь и подключитесь вручную.

Можно ли сменить язык во время перевода?

Нет. Сначала нужно отключиться, выбрать новый язык и подключиться заново.

Видят ли другие участники мои субтитры?

Нет. У каждого свой, независимый сеанс перевода. Ваш выбор языка, ваши субтитры и ваш звук полностью закрыты от других.

Что будет, если я закрою панель или выйду со встречи?

Сеанс завершится сам. В фоне ничего не остаётся. Всё лишнее Liora убирает сама.

Можно ли пользоваться Liora на больших встречах?

Да. Liora работает на встречах любого размера. Она распознаёт и переводит всех говорящих, подписывая каждого в субтитрах.

Как оформить подписку?

Подписки Liora покупает ИТ-служба — на организацию, через Microsoft AppSource; пользователь не может оформить её прямо из Teams. Подписка нужна только для того, чтобы самому проводить встречи с переводом; если встречу проводит кто-то другой и у него есть подписка Liora, вы пользуетесь переводом там бесплатно, как гость.

Могут ли гости из других компаний пользоваться Liora на моей встрече?

Да. Лицензия привязана к организатору: если у вашей организации есть действующая подписка и встречу в Teams проводит ваш сотрудник, любой участник — в том числе внешние гости из компаний без Liora — может пользоваться переводом в реальном времени бесплатно. Подписка организатора покрывает всех на встрече.

Что значит «одновременные лицензии»? Как работает количество?

Количество в вашей подписке (например, 5 лицензий) — это наибольшее число людей, у которых одновременно может быть активный сеанс перевода, по всем встречам, проводимым вашей организацией. Когда сеанс заканчивается, место снова свободно. Запас общий для ваших сотрудников и внешних гостей — все берут из одного.

Я захожу на встречу, которую проводит другой, — нужна ли мне своя подписка?

Нет. Если у организации организатора есть действующая подписка Liora, вы пользуетесь переводом бесплатно, даже если у вашей подписки нет. Просто откройте панель Liora, выберите язык и нажмите «Начать перевод». Своя подписка нужна лишь для того, чтобы самому проводить встречи с переводом.

У человека на моей встрече нет Liora. Можно ли его всё равно переводить?

Да. Когда кто-то говорит и его никто не переводит, ваша панель спрашивает, на каком языке говорит этот человек, и называет его по имени. Выберите язык из списка — и дальше его будут переводить, а сам он ничего не устанавливает и может даже не знать, что Liora работает.

Почему панель спрашивает меня, на каком языке говорит кто-то другой?

Потому что этот человек не открывал Liora, и больше ничто не может подсказать нам, на чём он говорит. Автоматическое определение требует нескольких секунд речи и ошибается на коротких фразах и на похожих языках, поэтому один щелчок того, кто и так знает, быстрее и надёжнее. Если отвечать не хочется, уберите вопрос — по этому человеку мы больше не спросим.

Я выбрал для кого-то не тот язык. Как исправить?

Измените его в списке под вопросом: каждый, за кого ответили, есть там со своим языком, рядом с именем того, кто его выбрал. Выберите верный — он начнёт действовать сразу. Любой на встрече может поправить любого, и побеждает последний ответ.

У меня 5 лицензий, переводят только 3 человека, а пишет, что мест нет.

Места занимают две вещи, которые вы, возможно, не считаете. Во-первых, запас общий для всех встреч, которые ваша организация проводит в этот момент, а не отдельный на встречу: три параллельные встречи черпают из одних и тех же 5. Во-вторых, если у кого-то Teams закрылся резко, сеанс освобождается только через 90 секунд без сигнала из его панели: после зависания или обрыва связи место может освобождаться до полутора минут.

Лицензии свободны, а переводить всё равно не даёт.

Организатор должен хотя бы раз открыть панель Liora на этой встрече, прежде чем переводить сможет кто-либо ещё: только так мы понимаем, чья подписка покрывает встречу. До этого всем остальным отказывают, сколько бы мест ни было свободно. Попросите организатора открыть Liora и попробуйте снова.

Как выбрать голос, которым меня слышат другие?

Выберите мужской или женский до запуска перевода. Так ваш переведённый голос звучит для остальных, а не так, как вы слышите их: каждого человека вы всегда слышите тем голосом, который принадлежит ему.

Можно ли слышать оригинальный голос и перевод одновременно?

Да. Есть два независимых регулятора: один для переведённого голоса, другой для исходного звука. Многие оставляют оригинал тихо снизу, чтобы улавливать интонацию и настроение, слушая перевод сверху. Уберите оригинал совсем, если нужен только перевод.

Могут ли другие увидеть мои субтитры или узнать, на каком языке я слушаю?

Нет. Субтитры появляются только в вашей панели и только на вашем языке. Их не видит никто, и ваш выбор языка другим участникам не виден.

Обратиться за помощью

Если столкнётесь с тем, чего здесь нет, напишите нашей команде.

[email protected]

Ответ в течение 24 часов в рабочие дни. Языки: английский, испанский.

Приложите к письму: описание проблемы, снимки экрана, если они есть, вашу версию Teams (в Teams: Справка > О программе), браузер и систему (если работаете в Teams через браузер), а также дату и время встречи, на которой это произошло.

Состояние службы

Механизм перевода LioraРаботает
Интеграция с TeamsРаботает
Вход (SSO)Работает

Если всё работает, а у вас всё равно не выходит, напишите нам.

Вернуться на главнуюLiora Translation для Microsoft Teams — v1.0 | Обновлено: февраль 2026