Konto löschen
Sie können es hier beantragen, ohne die App zu installieren und ohne jemanden anzurufen. Hier steht, was gelöscht wird, was nicht, und wie lange es dauert.
Was gelöscht wird
- Ihr Profil: Name, E-Mail, Telefon und Foto.
- Ihre Nachrichten und Dateien von unseren Servern.
- Ihre Kontakte und Ihre Gruppen.
- Ihre Sitzungen und die Benachrichtigungen an Ihre Geräte.
Was bleibt, und warum
Nur was das Gesetz zu behalten verlangt: was eine Rechnung belegt, sechs Jahre lang, weil das Handelsgesetzbuch es so vorschreibt. Und was in einer Sicherung übrig bleibt, bis diese Sicherung abläuft, ohne dass sie für irgendetwas verwendet wird. Die Stimme steht auf keiner der beiden Listen: sie wurde nie gespeichert.
Wenn Ihr Konto von Ihrem Unternehmen, Ihrer Schule oder Ihrer Gemeinde verwaltet wird, sagen Sie es auch dort: ein Teil dessen, was in diesem Konto liegt, kann ihnen gehören und nicht Ihnen, und über diese Daten entscheiden sie.
Hier beantragen
Geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich anmelden. Wir antworten an dieselbe Adresse, um zu bestätigen, dass Sie es sind, bevor etwas gelöscht wird — nur so kann niemand das Konto eines anderen löschen.
Wir erledigen das innerhalb eines Monats nach Ihrem Antrag — die Frist der europäischen Verordnung — und sagen Ihnen Bescheid, wenn es erledigt ist.