Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026 | lioraflow.com EN RESUMEN No almacenamos audio, ni almacenamos lo que se dijo. El audio se traduce al vuelo y desaparece en cuanto se ha entregado: ni grabaciones, ni transcripciones, ni el texto de las traducciones, en ningún idioma. No hay nada que entregar, nada que se pueda filtrar y nada que requisar, porque no hay nada. Lo que sí guardamos es la cuenta, lo necesario para facturarla y una cuenta de cuánto se tradujo: segundos, frases y caracteres. Números, que son de lo que está hecha la factura y que no dicen nada de lo que se dijo. El resto de este documento es el detalle de eso. 1. QUIÉN RESPONDE GEEK DEVOPS S.L. («Liora Flow»), NIF B40639494, domicilio en Valencia, España. Contacto en materia de protección de datos: [email protected] 2. DOS PAPELES DISTINTOS De su cuenta, su facturación y esta web somos responsables del tratamiento: decidimos qué se recoge y para qué, y esta política lo explica. Del audio de sus salas y reuniones somos encargados y el responsable es usted. Traducimos lo que nos envía, siguiendo sus instrucciones, y no guardamos ninguna grabación. Lo que hacemos con él está en el punto 5. 3. QUÉ RECOGEMOS Y PARA QUÉ Cuenta: el nombre de su organización, su correo, su contraseña (guardada solo como hash, nunca tal como la escribió), el país que eligió y el idioma en el que usa el panel. Para prestarle el Servicio que pidió. Facturación: razón social, NIF, dirección y correo de facturación. Para emitir las facturas que la ley nos obliga a emitir. Pago: lo gestiona Stripe. Guardamos el identificador que Stripe asigna a su organización y nada de su tarjeta, que nunca llega hasta nosotros. Uso del Servicio: por cada sala y cada día, cuántos segundos de voz hubo, cuántos segundos de voz traducida, cuántas frases y cuántos caracteres. Números, y nada más: véase el punto 5. Conexiones: cuándo se conectó o se desconectó un equipo de una sala y, si fue rechazado, por qué. Para que usted pueda saber si su equipo funciona. Se borran a los treinta días. Web: si acepta las cookies de analítica, estadísticas de uso del sitio. Si no las acepta, nada. Soporte: lo que nos escriba, mientras haga falta para atenderlo y después como constancia de lo acordado. 4. POR QUÉ PODEMOS HACERLO Prestar el Servicio y mantener su cuenta: ejecución del contrato con usted. Facturar y llevar la contabilidad: obligaciones legales fiscales y mercantiles. Mantener el Servicio seguro, evitar abusos y reclamar impagos: interés legítimo. Analítica de esta web: su consentimiento, que puede retirar cuando quiera. 5. QUÉ NO GUARDAMOS No grabamos el audio que traducimos. No guardamos su transcripción ni el texto de las traducciones. Nada de lo que se dijo en una de sus salas queda en nuestro poder después de haberlo entregado. De una sesión queda una cuenta: segundos de voz, segundos de voz traducida, número de frases y número de caracteres. Esos números son de lo que está hecha su factura, y no dicen nada de lo que se dijo. 6. QUIÉN MÁS LO VE Stripe Payments Europe Ltd., para los pagos y las facturas. Google Ireland Ltd., para la analítica de la web, solo si usted la aceptó. Nuestro proveedor de correo, para entregarle los mensajes que el Servicio le manda. Nuestro proveedor de alojamiento, que tiene los servidores donde el Servicio funciona. Cada uno actúa bajo un contrato que lo limita a lo que le pedimos. Alguno puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No vendemos sus datos a nadie, nunca. 7. CUÁNTO TIEMPO LO GUARDAMOS Su cuenta, mientras exista, y después lo que exija cualquier obligación legal. Las facturas y lo que las respalda, seis años, como exige el Código de Comercio. Los eventos de conexión, treinta días. Las cifras de consumo, mientras exista su cuenta, porque son el historial de lo que se le cobró. La correspondencia de soporte, tres años. 8. SUS DERECHOS Puede pedirnos una copia de sus datos, que los corrijamos, que los borremos, que limitemos su uso u oponerse a él, y que se los entreguemos a usted o a otro en un formato portable. Cuando nos basemos en su consentimiento, puede retirarlo sin que eso afecte a lo hecho antes. Escriba a [email protected]. Contestamos en el plazo de un mes. Si cree que lo hemos hecho mal, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de su país. 9. SEGURIDAD Las contraseñas se guardan cifradas con hash y no pueden recuperarse de lo que tenemos, solo sustituirse. El audio va cifrado en tránsito. Al panel se entra por cuenta, con papeles que limitan lo que cada persona puede hacer. Las tarjetas no llegan a nuestros sistemas. 10. CAMBIOS Si cambiamos esta política publicaremos aquí la nueva versión con su fecha, y si el cambio importa se lo diremos por correo.