Agentes de IA para llamadas comerciales
Un agente de IA que llama a tus clientes y atiende a los que te llaman
Un agente de inteligencia artificial que llama a tus posibles clientes y coge las llamadas que entran en tu empresa. Habla con lo que tu empresa le escribe, deja la reunión en el calendario de tu equipo y pasa la llamada a una persona cuando hace falta.
- Dice desde la primera frase que es una inteligencia artificial
- Llama sólo en horario permitido y atiende a cualquier hora
- No graba la llamada ni guarda lo que se dice
Llama por ti
Le das la lista de empresas y el agente las llama una a una. Antes de cada llamada analiza esa empresa y su web, así que la conversación empieza por su negocio y no por un guion que vale para todos. Cuando alguien quiere saber más, busca un hueco libre en el calendario de tu equipo comercial y lo reserva en la misma llamada.
- Analiza cada empresa y su web antes de llamarla
- Antes de marcar, comprueba otra vez cada número: si pidió que no le llamaran, si está en la lista Robinson y si es horario permitido
- Reserva la reunión en el calendario de tu equipo y envía la invitación por correo
Atiende por ti
Las llamadas que entran en tu empresa las coge el agente al momento, también de noche y en fin de semana. Contesta con lo que tu empresa le ha escrito y, si quien llama quiere hablar con tu equipo, le deja la cita reservada.
- Coge la llamada a cualquier hora, cualquier día
- Contesta con lo que tu empresa le ha escrito: lo que hacéis, lo que ofrecéis, lo que puede decir de precios
- Deja la cita reservada en el calendario de tu equipo
Pasa la llamada a una persona
Cuando alguien prefiere hablar con una persona, o la conversación se sale de lo que el agente puede decir, la llamada suena en la aplicación de alguien de tu equipo. Quien llama no tiene que colgar ni volver a marcar.
- Lo pide quien llama o lo decide el agente, según lo que tu empresa le haya escrito
- Suena en la aplicación de tu equipo como una llamada más
- La conversación sigue con una persona, en la misma llamada
Lo que dice lo escribe tu empresa
En tu panel escribes las palabras del agente: el nombre con el que se presenta, el saludo, qué hace tu empresa y qué ofrece, los precios y condiciones que puede decir, cómo responde a las objeciones y cuándo tiene que pasar a una persona. Ves el texto entero, lo pruebas en un chat antes de guardarlo y cada cambio queda guardado, para volver atrás cuando quieras.
Lo que no cambia ninguna empresa
Hay cosas que el agente hace igual para todos, y no las escribe la empresa sino Liora Flow: son las que protegen a quien recibe la llamada.
Dice que es una IA
En la primera frase dice que es una inteligencia artificial, de qué empresa llama y por qué. Esa frase ninguna empresa la puede quitar.
Un «no» es un no
Quien pide que no le llamen más deja de recibir llamadas. Lo atiende el sistema en el acto, no depende de lo que entienda la IA.
Sólo en horario permitido
Llama de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 21:00 en la hora del número al que llama, y nunca en festivos. Atiende a cualquier hora, pero sólo llama dentro de ese horario.
La lista Robinson, antes
Antes de empezar una campaña se cruzan los números con la lista Robinson, y cada número se vuelve a comprobar justo antes de marcarlo.
No graba
La llamada no se graba y lo que se dice no se guarda: ni el audio ni la transcripción.
No sustituye a tu equipo
Hace las llamadas y la agenda; las reuniones las llevan personas. Y no deja mensajes en el contestador: si salta un buzón, no habla.
Presupuesto a medida
No hay una tarifa única: cada empresa llama a otro volumen, en otros horarios y con otras necesidades. Cuéntanos la tuya y te preparamos un presupuesto a medida.
Pide tu presupuestoPreguntas frecuentes
¿La persona sabe que habla con una inteligencia artificial?
Sí. Lo dice en la primera frase, junto con de qué empresa llama y por qué, y esa frase no la puede quitar ninguna empresa.
¿Se graban las llamadas?
No. No se guarda ni el audio ni la transcripción de lo que se dice.
¿A qué horas llama?
De lunes a viernes, entre las 9:00 y las 21:00 en la hora del número al que llama, y nunca en festivos. Las llamadas que entran las atiende a cualquier hora.
¿Sustituye a mi equipo comercial?
No. Hace las llamadas y reserva las reuniones; las reuniones las llevan personas, y cuando alguien quiere hablar con una persona le pasa la llamada a tu equipo.
¿Cuánto cuesta?
Depende del volumen de llamadas y de lo que necesite tu empresa. Escríbenos y te preparamos un presupuesto a medida.