AI-agenten voor commerciële telefoongesprekken
Een AI-agent die je klanten belt en opneemt als ze jou bellen
Een agent met kunstmatige intelligentie die je potentiële klanten belt en de gesprekken aanneemt die bij je bedrijf binnenkomen. Hij praat met wat jouw bedrijf hem heeft geschreven, zet de afspraak in de agenda van je team en zet het gesprek door naar een mens als dat nodig is.
- Zegt vanaf de eerste zin dat hij een kunstmatige intelligentie is
- Belt alleen binnen de toegestane tijden en neemt op elk uur op
- Neemt het gesprek niet op en bewaart niet wat er gezegd wordt
Belt voor je
Je geeft de lijst met bedrijven en de agent belt ze één voor één. Vóór elk gesprek analyseert hij dat bedrijf en zijn website, dus het gesprek begint bij hun bedrijf en niet bij een script dat voor iedereen werkt. Als iemand meer wil weten, zoekt hij een vrij moment in de agenda van je verkoopteam en plant hij de afspraak in tijdens datzelfde gesprek.
- Analyseert elk bedrijf en zijn website voordat hij belt
- Controleert elk nummer nogmaals voor het kiest: of de persoon heeft gevraagd niet gebeld te worden, of het nummer op de Robinsonlijst staat en of het binnen de toegestane tijden is
- Plant de afspraak in de agenda van je team en stuurt de uitnodiging per e-mail
Neemt voor je op
De gesprekken die bij je bedrijf binnenkomen, neemt de agent meteen aan, ook 's nachts en in het weekend. Hij antwoordt met wat jouw bedrijf hem heeft geschreven en als de beller je team wil spreken, plant hij de afspraak voor hem in.
- Neemt op elk uur en elke dag op
- Antwoordt met wat jouw bedrijf hem heeft geschreven: wat jullie doen, wat jullie aanbieden, wat hij over prijzen mag zeggen
- Zet de afspraak in de agenda van je team
Zet het gesprek door naar een mens
Als iemand liever met een mens praat, of het gesprek buiten wat de agent mag zeggen valt, gaat de telefoon in de app van iemand van je team over. De beller hoeft niet op te hangen of opnieuw te bellen.
- De beller vraagt erom of de agent beslist het, afhankelijk van wat jouw bedrijf hem heeft geschreven
- Gaat over in de app van je team, als elk ander gesprek
- Het gesprek gaat verder met een mens, in hetzelfde gesprek
Wat hij zegt, schrijft jouw bedrijf
In je paneel schrijf je de woorden van de agent: de naam waarmee hij zich voorstelt, de begroeting, wat je bedrijf doet en aanbiedt, de prijzen en voorwaarden die hij mag noemen, hoe hij op bezwaren antwoordt en wanneer hij moet doorzetten naar een mens. Je ziet de hele tekst, test hem in een chat voordat je hem opslaat en elke wijziging wordt bewaard, zodat je altijd terug kunt.
Wat geen enkel bedrijf kan veranderen
Sommige dingen doet de agent voor iedereen hetzelfde, en die schrijft niet het bedrijf maar Liora Flow: het zijn de dingen die degene beschermen die het gesprek ontvangt.
Zegt dat hij een AI is
In de eerste zin zegt hij dat hij een kunstmatige intelligentie is, namens welk bedrijf hij belt en waarom. Die zin kan geen enkel bedrijf weghalen.
Een ‘nee’ is een nee
Wie vraagt niet meer gebeld te worden, krijgt geen gesprekken meer. Het systeem handelt dat meteen af; het hangt niet af van wat de AI begrijpt.
Alleen binnen de toegestane tijden
Belt van maandag tot en met vrijdag, tussen 9:00 en 21:00 in de tijd van het nummer dat hij belt, en nooit op feestdagen. Hij neemt op elk uur op, maar belt alleen binnen die tijden.
De Robinsonlijst, vooraf
Voordat een campagne begint, worden de nummers met de Robinsonlijst vergeleken, en elk nummer wordt vlak voor het kiezen nogmaals gecontroleerd.
Neemt niet op
Het gesprek wordt niet opgenomen en wat er gezegd wordt, wordt niet bewaard: noch de audio, noch het transcript.
Vervangt je team niet
Hij voert de gesprekken en beheert de agenda; de afspraken worden door mensen gevoerd. En hij laat geen berichten achter op een voicemail: als er een voicemail opneemt, zegt hij niets.
Offerte op maat
Er is geen vast tarief: elk bedrijf belt een ander volume, op andere tijden en met andere behoeften. Vertel ons het jouwe en we maken een offerte op maat.
Vraag je offerte aanVeelgestelde vragen
Weet de persoon dat hij met een kunstmatige intelligentie praat?
Ja. Dat zegt hij in de eerste zin, samen met namens welk bedrijf hij belt en waarom, en die zin kan geen enkel bedrijf weghalen.
Worden de gesprekken opgenomen?
Nee. Noch de audio, noch het transcript van wat er gezegd wordt, wordt bewaard.
Op welke tijden belt hij?
Van maandag tot en met vrijdag, tussen 9:00 en 21:00 in de tijd van het nummer dat hij belt, en nooit op feestdagen. Inkomende gesprekken neemt hij op elk uur aan.
Vervangt hij mijn verkoopteam?
Nee. Hij voert de gesprekken en plant de afspraken in; de afspraken worden door mensen gevoerd, en als iemand een mens wil spreken, zet hij het gesprek door naar je team.
Wat kost het?
Dat hangt af van het aantal gesprekken en van wat je bedrijf nodig heeft. Schrijf ons en we maken een offerte op maat.