Una visita guidata che capisce tutto il gruppo
La guida parla una volta. Il gruppo la sente nelle proprie lingue sui propri telefoni, e non c'è più da dividere il gruppo né rifare la visita.
Un museo con visitatori stranieri ha oggi due vie: audioguide registrate, che non sono la visita della guida ma un'altra cosa, o dividere il gruppo e fare la visita due volte. La prima perde quello che rende buona una visita — che la guida risponda — e la seconda costa il doppio del tempo.
Da dove arriva l'audio
Dal radiomicrofono della guida. Un microfono a clip e un piccolo trasmettitore in tasca, cioè esattamente l'attrezzatura che molte guide già portano per farsi sentire in una sala che rimbomba.
Come si monta
- 1
La guida indossa il suo microfono a clip, collegato alla scatola che trasmette.
- 2
Il gruppo inquadra un codice all'inizio e sceglie la lingua.
- 3
La visita si fa una sola volta, nella lingua della guida.
- 4
Ogni visitatore ascolta nei propri auricolari, senza che la guida alzi la voce.
Perché va bene in una visita
Non si divide il gruppo
Una visita, una guida, un percorso. Le lingue viaggiano sotto e non obbligano a ripetere niente.
Le domande restano la visita
Quello che distingue una guida da un'audioguida è che risponde. Qui anche le risposte si traducono.
Niente da distribuire
Né ricevitori, né igienizzarli tra un gruppo e l'altro, né contarli alla fine. Ognuno ha il suo in tasca.
Funziona camminando
Il gruppo passa di sala in sala e l'audio viaggia sulla connessione del telefono di ciascuno, non su un trasmettitore con una portata.
Quando non fa per voi
In un posto senza copertura — una cripta, una miniera, uno scantinato — questo non funziona, e lì un sistema radio classico resta la risposta. E in una sala molto rumorosa, un visitatore senza auricolari non sentirà niente dall'altoparlante del telefono.
Quello che ci chiedono
- Serve il wifi per i visitatori?
- Serve che abbiano dati o wifi. La rete pubblica del museo basta; senza nessuna delle due, no.
- E se il gruppo è di quaranta?
- La dimensione non cambia niente: non c'è niente da distribuire e non si paga per ascoltatore.
- La guida vede chi è collegato?
- Sì, la sala mostra quanti stanno ascoltando e in quali lingue. Serve a sapere se vale la pena tenerne una aperta.
- Si può usare all'aperto?
- Sì, dove c'è copertura. Una visita nel centro storico funziona come una dentro al museo.