Une visite guidée que tout le groupe comprend
Le guide parle une fois. Le groupe l'entend dans ses langues sur ses propres téléphones : plus besoin de scinder le groupe ni de refaire la visite.
Un musée avec des visiteurs étrangers a aujourd'hui deux issues : des audioguides enregistrés, qui ne sont pas la visite du guide mais autre chose, ou scinder le groupe et faire la visite deux fois. La première perd ce qui fait une bonne visite — que le guide réponde — et la seconde coûte le double de temps.
D'où vient le son
Du boîtier-ceinture du guide. Un micro-cravate et un petit émetteur dans la poche, c'est-à-dire exactement l'équipement que beaucoup de guides portent déjà pour se faire entendre dans une salle qui résonne.
Comment cela se monte
- 1
Le guide porte son micro-cravate, relié au boîtier qui émet.
- 2
Le groupe scanne un code au départ et choisit une langue.
- 3
La visite se fait une seule fois, dans la langue du guide.
- 4
Chaque visiteur écoute dans ses écouteurs, sans que le guide force la voix.
Pourquoi cela convient à une visite
On ne scinde pas le groupe
Une visite, un guide, un parcours. Les langues passent en dessous et n'obligent à rien répéter.
Les questions restent la visite
Ce qui distingue un guide d'un audioguide, c'est qu'il répond. Ici les réponses sont traduites aussi.
Rien à distribuer
Ni récepteurs, ni désinfection entre groupes, ni comptage à la fin. Chacun a le sien dans la poche.
Cela marche en marchant
Le groupe passe de salle en salle et le son passe par la connexion de chaque téléphone, pas par un émetteur avec une portée.
Quand cela ne vous convient pas
Dans un endroit sans couverture — une crypte, une mine, un sous-sol — cela ne fonctionne pas, et un système radio classique reste la réponse. Et dans une salle très bruyante, un visiteur sans écouteurs n'entendra rien au haut-parleur du téléphone.
Ce qu'on nous demande
- Faut-il du wifi pour les visiteurs ?
- Il leur faut des données ou du wifi. Le réseau public du musée suffit ; sans l'un ni l'autre, non.
- Et pour un groupe de quarante ?
- La taille ne change rien : rien à distribuer et pas de coût par auditeur.
- Le guide voit-il qui est connecté ?
- Oui, la salle montre combien écoutent et dans quelles langues. Utile pour savoir si l'une vaut la peine d'être laissée ouverte.
- Peut-on l'utiliser dehors ?
- Oui, là où il y a du réseau. Une visite du centre historique fonctionne comme une visite à l'intérieur.